GARANTIES

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La présente politique définit les conditions de garantie applicables aux produits préfabriqués fournis par Lumidome (ci-après le « Vendeur »), dans le cadre de la vente de mini-maisons de type dôme géodésique. Elle s’applique exclusivement aux composantes fabriquées par le Vendeur et ne couvre pas les travaux réalisés par des tiers ou l’installation du produit sur le site du client.​

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• Composantes structurelles : Les éléments structurels fabriqués par le Vendeur sont garantis contre tout défaut de fabrication ou de matériau pour une période de 3 ans à compter de la date de livraison. Cette garantie s’applique exclusivement aux structures assemblées et installées en stricte conformité avec nos plans techniques, nos guides de montage et les normes de construction en vigueur. La solidité à long terme dépendant directement de la qualité de l'assemblage et de la fondation, le respect rigoureux de nos instructions d'installation est une condition essentielle à la validité de cette protection.

• Accessoires et éléments fournis : Tout équipement inclus dans la livraison (portes, fenêtres, connecteurs, isolants) est couvert par une garantie de 12 mois, sauf mention contraire dans la documentation du fabricant du composant.

• La garantie prend fin automatiquement à l’expiration de la période indiquée, sauf dispositions légales plus favorables à l’Acheteur
   

La garantie ne couvre pas :

• Les défauts, dommages ou malfaçons résultant de l’installation effectuée par un tiers (installateur ou client en auto-construction).

• Les modifications, ajustements ou réparations effectuées sans l’accord écrit du Vendeur.

• L’usure normale, l’exposition aux intempéries, aux catastrophes naturelles ou aux forces majeures.

• Les dommages causés par un transport ou stockage inapproprié après livraison.

• Tout problème résultant d’un défaut de conception, d’ingénierie ou de conformité aux normes locales imposées par la municipalité, notamment le calcul des charges structurelles.

• Le revêtement extérieur appliqué par une autre entreprise.

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​Le revêtement extérieur de base en Polyuréa est garanti par le fabricant du produit, sous réserve du respect des conditions d’application et d’entretien préconisées par le fournisseur. Il est impératif que l’Acheteur ou l’installateur respecte ces indications, en particulier lors d’une auto-construction, pour que la garantie du revêtement soit valide.

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Pour bénéficier de la garantie, l’Acheteur doit :

• Notifier le Vendeur par écrit dans un délai de 5 jours après la découverte du défaut.

• Fournir une description détaillée du problème, incluant photos ou rapports techniques si disponibles.

• Conserver les composantes dans leur état original, sans les démonter ou modifier, jusqu’à inspection par le Vendeur.​